Martech Llegó Para Quedarse: ¿Te Unes o No?

La industria de la tecnología del mercadeo está creciendo más rápido que la mayoría. De hecho, se espera que el gasto en mercadeo digital en los Estados Unidos alcance los $146 mil millones para 2023. El crecimiento de la industria es un reflejo del doble impacto que la tecnología ha tenido tanto en las empresas como en los consumidores. Si los dueños de negocios reaccionan efectivamente a tal cambio, la historia es diferente. Sin embargo, la tecnología está cambiando el mercado de manera inalterable. Como resultado, las empresas, especialmente las pequeñas y medianas, necesitan actualizar constantemente sus métodos de mercadeo para mantenerse al día.

El resto de este artículo te muestra el efecto de la tecnología en el mercado.

La tecnología del mercadeo está aumentando la competencia entre empresas

Una creciente industria de tecnología de mercadeo indica que hay una cantidad cada vez mayor de formas en que una marca puede interactuar con clientes actuales y potenciales. Como resultado, la efectividad de los métodos tradicionales de mercadeo está disminuyendo y sus contrapartes digitales están asumiendo el control.

Por ejemplo, los listados “online” han reemplazado las guías telefónicas. Mientras que los clientes potenciales pueden encontrar fácilmente una empresa en un listado de una guía telefónica, hoy día una empresa publica su negocio en Google, Facebook, Yelp y Tripadvisor para poder “buscar”. Sin embargo, las cuatro páginas mencionadas son sólo el principio. Hay más de 15 páginas de búsqueda y páginas importantes en las que debe aparecer una empresa para “no pasar por desapercibido”.

Del mismo modo, las empresas solían competir por los clientes con anuncios impresos y comerciales. Por lo general, una empresa colocaría uno o dos anuncios diferentes en un par de medios de televisión o en algunas revistas. Debido a una cantidad limitada de medios de consumo (TV/revista/periódico), estos anuncios serían vistos por muchos.

Hoy día, las empresas dedican grandes porciones de sus presupuestos de mercadeo a campañas de búsqueda pagadas y publicidad en redes sociales, lo que coloca tu marca frente a un individuo altamente segmentado (gracias a la tecnología del mercadeo). Como tal, si tú ganas o no un nuevo cliente depende de que aparezcas frente a la persona correcta en el lugar correcto en el momento correcto. Esto es cierto, ahora más que nunca.

Como puedes ver, la competencia entre empresas por clientes se está intensificando. Además, el mercadeo digital requerido para que una empresa siga estando al día continuará en aumento. El asunto se vuelve aún más urgente para una pequeña empresa, que a menudo requiere una fuerte presencia digital para competir con contrapartes corporativas.

Debido a las modificaciones, la experiencia del consumidor está cambiando

Como propietario de una pequeña empresa, debes comprender que la experiencia del consumidor ha y seguirá cambiando. Tus expectativas, gustos y deseos también cambiarán. Para mostrártelo, el consumidor moderno investiga un negocio antes de tomar una decisión de compra. Además, él o ella lee los comentarios de los clientes. Por lo tanto, usa la tecnología del mercadeo para administrar eficazmente tus listados y tu reputación “online”. Además, el consumidor moderno prefiere las marcas que valoran la lealtad. Por lo tanto, aprovecha la oportunidad de utilizar la tecnología del mercadeo por mensajes de texto para fomentar relaciones duraderas con tus clientes.

Podemos Modernizar Tu Negocio

Estos son sólo algunos ejemplos de cómo se puede utilizar la tecnología de mercadeo para ayudar a tu negocio. Para más información sobre cómo la tecnología de mercadeo puede ayudar a que tu pequeña empresa crezca visita nuestra página web.