Para aquellos que no lo sepan, recientemente llevamos a cabo una nueva subasta exitosa para Barrett Jackson en Scottsdale 2020. Puedes leer la historia completa aquí.
A pesar de todos los preparativos y dificultades, el evento fue un éxito y la pasamos muy bien. Ese ambiente de mucha multitud no fue obstáculo para que el punto de venta Clover se destacara en grande. Entre visita y visita a las distintas tiendas de campaña y las ojeadas a los carros antiguos, pudimos conversar con un buen número de comerciantes que no son nuestros socios en procesamiento de pagos.
Nuestra ganancia fue conseguir información valiosa en cuanto a las cosas que le molestan a la gente con relación a sus soluciones de pago actuales. Al saber eso, nos alegra habernos enterado que nos va muy bien en múltiples áreas que usualmente otras compañías de pago pueden generarles incomodidad a los dueños de negocios.
El resto de este artículo delinea 3 de las quejas más comunes que hemos escuchado de dueños de negocios durante nuestra semana en Barrett Jackson Scottsdale 2020.
1. “Mi Máquina Me Da Problemas Constantemente.”
Lo último que tú quieres es que tu servicio se detenga cuando estás atendiendo clientes. Lamentablemente, para algunos equipos, la consistencia no es su punto fuerte, específicamente con el deslizador móvil de Square. No solamente el equipo se desprende con frecuencia, sino que la señal del equipo es inestable.
Vimos múltiples veces como los dueños de negocios usuarios de Square estuvieron pasándola mal, así que les recomendamos Clover. Clover es un punto de venta confiable y potente que aguanta con facilidad los días de mayor volumen de trabajo. Nuestra experiencia con los equipos Clover nunca ha sido problemática.
2. “No Contamos Con Apoyo Técnico Cuando Más Lo Necesitamos.”
No se nos ocurre nada más frustrante que abrir una solicitud de apoyo técnico cuando más ayuda necesitas con tus pagos. Lamentablemente, cuando trabajas con una compañía grande, puedes pasar desapercibido. Como dueño de negocio, necesitas poder contactar a alguien cuando más necesites apoyo técnico, especialmente durante horas de trabajo.
En TAPLocal, nos enorgullecemos en tener la “Tecnología De Compañía Grande Con Una Mentalidad de Empresa Pequeña”. Nosotros tratamos a cada cliente como el más importante, por lo que les ofrecemos la misma dedicación departe de representantes de apoyo técnico y de administradores de cuenta para nuestros servicios de mercadeo.
3. “Nuestra Compañía Nunca Nos Dijo Eso.”
Hemos encontrado que muchos de nuestros nuevos amigos no tienen una comprensión completa de las soluciones de pago (de lo que es posible y las maneras en que pueden mejorar su solución). Esto nos dice que sus proveedores de soluciones de pago no sacan tiempo para educarlos sobre sus productos.
Al final del día, los costos y las características del equipo sí importan, Sin embargo, entender los pros y los contras de la tecnología es lo que enriquecerá tu experiencia como usuario.
Dedicamos mucho tiempo educando a nuestros clientes y comprometiéndonos con la transparencia, lo cual es el motivo por el que aquellos dueños de negocio con los que logramos hablar se escandalizan con lo que descubrieron.
Para más información acerca de nuestras soluciones de pago, visita nuestra página web. Para más artículos similares, visita nuestro blog.
