¿Por Qué Contratarías Una Agencia Digital?
La mayoría de los dueños de pequeñas empresas dicen que no necesitan contratar una agencia digital. Otros afirman que son totalmente capaces de administrar su propia presencia “online”. Seguramente, puedes crear una página de redes sociales o publicar tu negocio “online” por ti mismo. Sin embargo, ten en cuenta las siguientes preguntas al evaluar la necesidad de asociarte con una agencia:
- ¿Tengo el tiempo y la energía que necesito para administrar eficazmente mis activos “online”?
- ¿Sé cómo aprovechar eficazmente esos activos “online” para generar y convertir contactos?
- ¿Puedo hacer todo esto de manera eficiente?
Dado que la mayoría de las pequeñas empresas no tienen los recursos disponibles para hacerlo, la industria del mercadeo digital existe para satisfacer tus necesidades de mercadeo en la web y publicidad.
Desafortunadamente, en una industria tan saturada, hay agencias que se aprovechan de tus clientes, ofrecen un producto o servicio de calidad inferior y hacen promesas inalcanzables. Estos problemas a veces llevan a crearse relaciones difíciles entre dueños de negocios y agentes.
Sin embargo, si estás buscando una agencia por ti mismo, este no tiene que ser el caso con tu experiencia. Por el contrario, el siguiente artículo debe servir como una advertencia y una guía en su proceso de contratación de una agencia digital.
Los Beneficios De Contratar Una Agencia Digital
En la mayoría de los casos, los beneficios de asociarse con una agencia de servicio completo ofrecen evidencia suficiente de tu necesidad.
Dichos beneficios incluyen, pero no se limitan a:
- tener experiencia en la industria a tu disposición
- recibir información efectiva de un tercero
- ganar un aliado de confianza en tu agencia
Ahora que comprendes los principales beneficios que podrías recibir al contratar una agencia acreditada, estas son las características principales que debes buscar y, francamente, no deben ser negociables.
Las 4 Características Que Debes Tener En Cuenta Al Contratar Una Agencia Digital
1. Servicio Completo
A veces, tiene sentido elegir la opción que te ofrezca de todo con “bombos y platillos”. No es porque escojas a lo loco el primer día, sino porque necesitas tomar la mejor decisión y, en lugar de tener que buscar otra opción, ¿no preferirías tener una que pueda servir a todos? ¿De tus necesidades?
Además, existen los costos adicionales de inconveniencia y mayor responsabilidad al trabajar con múltiples agencias o proveedores de servicios. Por lo tanto, es mejor trabajar con una agencia de servicio completo que pueda satisfacer todas tus necesidades de mercadeo digital.
Cuando puedas consolidar, hazlo. Te lo agradecerás en un futuro.
2. Cultura de Colaboración
Por definición, una agencia digital es un grupo de proveedores de servicios que entregan productos de mercadeo en nombre de una pequeña empresa, lo que significa que cada uno de esos proveedores de servicios son agentes. Como agentes de la pequeña empresa, tienen el deber de operar en el mejor interés del cliente. Por lo tanto, es importante que encuentres una agencia que tenga una fuerte cultura de colaboración.
Quieres contratar una agencia digital que valore tu negocio y la relación que tiene contigo como dueño de un negocio. Nuestra industria está llena de personas que te regatearán. Créeme que es así. Encuentra a alguien que sea tu mano derecha
3. La Transparencia
A veces ignoramos esto hasta que es demasiado tarde, una de las cualidades más importantes que puede tener una agencia es la transparencia con sus clientes. Cuando trabajes con una agencia digital, debería ser fácil para ti:
- saber el total de tus cargos y precios
- tener acceso a todas tus cuentas
- recibir actualizaciones constantes sobre el progreso de tus campañas
Si una agencia determinada no te ofrece alguno de los términos mencionados anteriormente, entonces no te demuestra transparencia. Por ende, estás expuesto a que te cobren en exceso los cargos ‘ocultos’ y las promesas de entregas irreales.
4. Perspectivas a Largo Plazo
Como se explicó anteriormente en el número 2. Cultura de colaboración, una buena agencia capacitará a sus empleados para que sean tus socios, ofreciendo el mejor interés para tu negocio, por encima de todo. Además de una cultura de colaboración, una agencia efectiva tendrá una perspectiva a largo plazo para el desarrollo de tu negocio.
Muchas agencias prometen “soluciones rápidas” y resultados instantáneos. Si algunas prácticas, como la administración de listados “online” y el diseño de páginas web, ofrecen resultados a corto plazo, la mayoría de los productos de mercadeo digital tardan mucho tiempo en ser efectivos. Por lo tanto, tú y tu agencia deben centrarse en los resultados y el crecimiento a largo plazo, para un resultado más sostenible y efectivo en vez de enfocarse en los resultados a corto plazo y limitantes.
De hecho, la mayoría de las empresas le cancelan los servicios a una agencia porque los servicios que reciben no producen resultados lo suficientemente rápido. Sin embargo, el mercadeo digital no trabaja por arte de magia. Se necesita tiempo para ser efectivo. No obstante, el mercadeo digital es un método comprobado para generar contactos y convertirlos en consumidores.
De una vez…
Nosotros, en TAPLocal, te deseamos suerte mientras realizas tu búsqueda en la contratación de una agencia digital. Recuerda que hay una opción óptima para tu negocio y que debes 0valorar las ofertas de servicio completo, la cultura de colaboración, la transparencia y una perspectiva a largo plazo, al momento de contratar una agencia digital.
Desde nuestro departamento de recursos humanos hasta los Clientes Exitosos, nos enorgullecemos de ayudar a las pequeñas empresas, como la tuya, a aprovechar su potencial de ganancias. Ofrecemos confianza y un enfoque de mercadeo a largo plazo en el que ofrecemos servicios digitales líderes en la industria para atender a nuestros clientes.
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