Abrir un restaurante puede ser cuesta arriba. No sólo porque los nuevos restaurantes no tienen exposición, sino que tampoco una reputación “online”. En la actualidad, tener reputación y exposición “online” van de la mano.
Como enfatizamos una y otra vez a lo largo de este blog, el tener una sólida reputación “online” ayuda a mejorar el posicionamiento en las páginas de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés). Al mejorar tu SEO, lograrás que clientes potenciales te encuentren más, y hoy día, eso lo es todo en la industria de restaurantes.
Si apareces fácilmente en tus listados de negocios y/o página web ante consumidores hambrientos que buscan restaurantes cerca, entonces tiene mayor oportunidad de atraer clientes potenciales para que visiten tu negocio. Este principio es el mismo para restaurantes nuevos y los ya establecidos.
Por ende, ya sabíamos exactamente qué hacer cuando la dueña de Pho Viet Royal se comunicó con nosotros. Tiene planes de abrir un nuevo restaurante.
Como propietaria proactiva de negocios, nos llamó antes de la apertura para que pudiéramos darle un plan de implementación para que no abriera su negocio sin que apareciera “online”.
Añadir El Restaurante En Los Listados De Más De 15 Directorios “Online”
Ya registramos a la clienta en nuestra tecnología Listings For Food, específicamente creada para propietarios de restaurantes. La tecnología expone la información comercial y el menú del restaurante en más de 15 directorios “online”, incluyendo los servicios de entrega de alimentos, tal como Postmates.
Además, nuestra tecnología publica el menú de negocios en un formato web fácil de acceder. Así, las personas que buscan en la web podrán leer las opciones del menú de un restaurante, lo que ayuda a que la empresa aparezca como resultado en las búsquedas locales bajo productos específicos.
A continuación, te mostramos una imagen con los resultados del negocio al usar nuestra herramienta gratis de escaneo “online” para identificar la información de un negocio en la web, mostrándola completa y exacta al instante, así como la cantidad de comentarios que la competencia tiene en un área de servicio.
Como puede ver, ella no incluyó su negocio en el 87% de los directorios “online” de nuestra red. Por lo tanto, antes de contactarnos, ella sola se estaba saboteando al no tener presencia “online”. Nuestros servicios de Listados de Negocios y Listados Para Alimentos igualan y aseguran la información de una empresa en nuestra red de directorios “online” para que la exactitud de los listados sea de un 100%.
Mejorar La Reputación “Online” Del Restaurante
Ahora que su negocio aparece en los listados a través de toda la web, sabemos lo importante que es ayudarla a desarrollar una reputación “online”. Específicamente para los nuevos restaurantes, es importante tener una reputación “online” lo más rápido posible. La razón principal es que los consumidores prefieren visitar un restaurante con mayor cantidad de críticas que con menos. La mayoría de las personas no visitarían restaurantes que no tengan ninguna crítica.
Sin embargo, nuestro producto para generar comentarios le permite al propietario de negocio solicitarle automáticamente una crítica de un cliente después de una visita.
Los beneficios de esta solución son:
- Conveniencia: configura automáticamente las solicitudes de comentarios y despreocúpate de pasar trabajo pidiendo críticas (nos encargamos de ese trabajo)
- Flexibilidad: escoge en cuánto tiempo el cliente recibirá la solicitud después de una visita
- Integración directa al tablero de revisión: los clientes reciben la solicitud, que, al entrar al enlace, los redirige directamente al tablero de revisión
Beneficios De Desarrollar La Reputación “Online”
Al solicitar una crítica, es obvio que verás un aumento en la cantidad de comentarios. Hay estudios que han demostrado que las críticas te ayudan a obtener una calificación promedio más alta.
No obstante, la cantidad de comentarios y la calificación promedio de los comentarios son dos factores principales de clasificación en los directorios “online”. Por lo tanto, un restaurante con más críticas y una calificación promedio más alta generalmente tendrá una mejor clasificación que un restaurante de la misma categoría que muestre menos críticas y una calificación promedio más baja.
Una clasificación más alta, o mejor posicionamiento en las páginas de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés), significa que tienes mayor presencia “online” y exposición.
Excelentes Resultados A Sólo Dos Semanas De Apertura
A sólo dos semanas de haber abierto, nuestra oferta para generar comentarios le dio muy buenos resultados para el negocio.
A continuación, mostramos una imagen del tablero de nuestro cliente luego de dos semanas de la apertura del negocio.
Como verás, ella pudo generar 26 comentarios con una calificación promedio de 4.9.
Eso no solo ayudará a su SEO, además de mayor presencia “online”, sino que también le da la imagen de ser un negocio más estable para los consumidores que buscan sitios de comida, lo que ayuda a aumentar las visitas de clientes al negocio físico.
Hablemos De Tiempo
La dueña del negocio nos pidió configurar sus listados antes de la apertura. La mayoría de las empresas que trabajamos acude a nosotros, ya que han estado operando durante algún tiempo sin tener éxito. Esta situación es única y preferible analizarla, a la hora de brindarle valor a ambos tipos de empresas.
Ya sabes. El mercadeo digital es imprescindible para las empresas locales. Si los consumidores que buscan tu negocio no lo encuentran “online”, entonces no tendrás éxito atrayendo clientes que pueden realizarte compras.
Desafortunadamente, la mayoría de los dueños de negocios no son tan proactivos y nos buscan cuando entran en pánico, si se le puede llamar de este modo.
Como mencionamos en nuestro artículo ¿Por Qué Fracasan Las Pequeñas Empresas?, el mercadeo digital no sólo es una fuente de desarrollo, sino que también previene el fracaso.
Queremos Ayudar A Tu Negocio También
Para más información sobre cómo podemos aumentar tu presencia “online”, visita nuestra página de Listados Para Alimentos o nuestra página de Listados de Negocios. Para más artículos similares, visita nuestro blog.
