Si eres dueño de un negocio local, es probable que tu objetivo sea: ganar más clientes locales. Como ya sabrás, para que el mercadeo local sea efectivo necesitas mercadeo digital. La razón es que las personas hacen referencias en las páginas de búsqueda para encontrar servicios locales. Como resultado, si no apareces “online”, no aparecerás en los resultados de búsqueda locales. Por lo tanto, sin mercadeo digital, tu negocio local no tendrá muchas posibilidades en la actualidad.
Si ya estás mercadeando tu negocio en el medio digital, es obvio que quieras que clientes potenciales te encuentren “online”. Es sumamente IMPORTANTE que tengas una página verificada de Google My Business. Debido a que Google usa tu perfil de GMB como un indicador de la capacidad de tu empresa para satisfacer las necesidades de un usuario web, el tener uno aumentará significativamente tu presencia “online”.
Google establece que cualquier empresa que tenga una ubicación para que los clientes puedan visitar o que el dueño viaje para encontrarse con los clientes en algún lugar acordado, puede crear un Listado en Google My Business. Si cumples con este criterio, sigue leyendo. A continuación te decimos todo lo que necesitas hacer para configurar tu cuenta en Google My Business.
Configura Tu Cuenta En GMB
- Si aún no lo has hecho, regístrate para que abras tu cuenta de Google para tu negocio
- Entra a Google My Business (GMB)
- Dale ‘clic’ donde dice “Administrar Ahora” (Manage Now) en la esquina superior a la derecha
- Ingresa el nombre de tu empresa (asegúrate de que no lo hayan usado para reclamar tu local)
- Añade la dirección de la ubicación de tu negocio
- Responde si tú atiendes o no a tus clientes fuera de tu local
- Clasifica tu negocio correctamente (este paso es importante a la hora de optimizar las páginas de búsqueda local)
- Ingresa el número de teléfono y la página web URL de tu empresa
- Envía tu información y verifica tu negocio
Métodos De Verificación
Google te ofrece los siguientes métodos de verificación. No obstante, no todos están disponibles para todos los socios. Cuando hagas ‘clic’ donde indica ‘Verificar Ahora’ (Verify Now) en tu página de Google My Business, verás qué opciones están disponibles para ti.
- Verificación por correo (el método de verificación más común)
- se te enviará un código de verificación personalizado en una tarjeta postal a la dirección física de tu empresa
- Verificación por correo electrónico
- Se te enviará un código de verificación personalizado al correo electrónico de Google que tú usaste para configurar tu cuenta de GMB
- Verificación por llamada telefónica
- Google te dará tu código de verificación personalizado en una llamada telefónica
- Verificación por texto
- Google te enviará tu código de verificación personalizado a través de un mensaje de texto
Como ya explicamos, la verificación por correo es el método de verificación más común. La mayoría de las postales se reciben dentro de los 14 días posteriores al procesamiento de una solicitud de verificación. Sin embargo, el largo del tiempo depende de la ubicación del negocio.
Categorización Adecuada
La forma en que clasificas tu empresa afectará enormemente, no sólo la forma en que te muestras a los usuarios, sino también en el área donde te ubicarías en las consultas de búsqueda locales. Por lo tanto, la categoría que elijas es una decisión comercial de la que tienes que pensar largo y detenido.
Te damos algunas preguntas que debes hacer antes de decidir cómo clasificar tu negocio:
- ¿En qué industria estoy?
- Ejemplos: alimentos, servicios para el hogar, automóviles
- ¿Cuál es el público audiencia en mi industria?
- Ejemplos: comida mexicana, plomería, autos clásicos
- ¿Qué términos de búsqueda genéricos quisieras que mis clientes escribieran en la barra de búsqueda para que puedan encontrar mi negocio?
- Ejemplos: tacos cerca de mí, servicios de emergencia de plomería cerca de mí, “muscle cars” clásicos cerca de mí
Qué Puedes Esperar Después De Que Verifiquen Tu Cuenta De GMB
Una vez que verifiquen tu cuenta de GMB, puedes esperar que tu listado de negocios comience a:
- aparecer en búsquedas locales relacionadas con tu producto o servicio
- aparecer tu perfil de Google en búsquedas de marca
- aparecer en Google Maps para búsquedas locales relacionadas con tu producto o servicio
Factores De Clasificación De Búsqueda Local
Una vez que hayas configurado tu página de Google My Business, hay una variedad de factores que influyen en cuanto a si tu empresa aparecerá o no en el grupo local de la primera página de resultados de búsquedas en Google. Los factores son cuán cerca está la dirección de tu empresa del buscador, la relevancia, la cantidad de revisiones y la consistencia de la información en comparación con otras fuentes de información en la web.
Google expone públicamente los siguientes factores de clasificación local:
- Relevancia: la capacidad de tu empresa para satisfacer la necesidad o el deseo de un usuario en la web
- Distancia: cuán cercano físicamente está del usuario en la web
- Prominencia: cuán conocido es el negocio
Por lo tanto, es importante que hayas categorizado adecuadamente tu negocio y completado toda la información que puedas.
Mejora Tu Listado En Google My Business
Google también ofrece las siguientes recomendaciones para que mejores cómo apareces en un listado de Google My Business, que pueden ayudarte a cumplir con los factores de clasificación local mencionados anteriormente.
- Ingresa los datos completos
- Verifica tus ubicaciones
- Mantén tus horarios precisos
- Administra y responde a las críticas
- Añade fotos
Como notarás, Google valora a las empresas que han proporcionado mucha información en la página de GMB. Dado que Google extrae información directamente de la página de GMB para realizar búsquedas locales, tener información de más es mejor que tener de menos (siempre y cuando la información sea relevante). Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que algunos tipos de negocios tienen clasificaciones diferentes en tu página de GMB que otros.
Cómo Te Podemos Ayudar
Comprendemos la importancia de crear un perfil de Google My Business competitivo y trabajar con empresas locales para ayudarles a aumentar la presencia “online”. Aunque un perfil completo de GMB es una base sólida, nuestros servicios van mucho más allá al igualar y asegurar la información de tu negocio en más de 15 directorios “online”.
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