Cómo Desarrollar Una Buena Relación Con Tus Clientes

Debe Construir una Buena Relación con sus Clientes

Nuestro último artículo de blog explica por qué es fundamental construir relaciones con los clientes. Para dar un resumen, sus clientes son la razón por la que está en el negocio. Por lo tanto, le interesa construir relaciones con ellos. Los clientes que sienten una conexión personal con su negocio tienen más probabilidades de promocionar su marca. Además, es más probable que regresen a su negocio. Mientras que el artículo anterior se centra en por qué es importante construir relaciones con sus clientes, este artículo explica cómo construir relaciones con sus clientes.

1. Escucha

La base de cualquier relación es la comunicación. Cuando te comunicas con tus clientes, tu enfoque principal debe ser escucharlos. Aunque es importante ser amigable, no querrás hablar mal de tus clientes. Tome nota de sus patrones de compra y sus comentarios sobre sus productos y servicios. Si el ambiente de su industria lo permite, pregúnteles sobre sus días y establezca una buena relación a medida que evoluciona su relación con el cliente.

2. Conserva

Teniendo en cuenta la información que adquiere de sus clientes, traduzca sus comentarios en oportunidades de mejora accionables para su negocio. Si escucha que muchos de sus clientes hablan sobre uno de sus productos (de manera positiva o negativa), entonces debe aumentar la promoción de ese producto o mejorarlo.

3. Seguimiento

Usa la información que obtienes de tus clientes para hacer un seguimiento personal de ellos. Si un cliente te brinda comentarios sobre uno de tus productos o servicios, entonces debes hacer un seguimiento con ellos durante su próxima visita. Házle saber que realizaste mejoras en ese producto o servicio y pídeles su opinión. Al hacerlo, le mostrarás a tus clientes que valoras sus opiniones y te comprometes a ofrecerles una mejor calidad cada vez que visitan tu negocio.

4. Premio

Recompensa a tus clientes por su lealtad. Por ejemplo, todos estamos encantados cuando recibimos postre gratis en un restaurante. A menudo nos hace sentir como si fuéramos un cliente habitual (incluso si no lo somos). Aunque esta agradable sorpresa parece aleatoria, lo más probable es que el propietario instruya a sus empleados a dar postre gratis a los invitados porque es una forma intuitiva de hacer que los clientes se sientan bienvenidos. Al hacerlo tú mismo, crearás una conexión personal entre sus clientes y su negocio.

5. Repite

Una vez que hayas completado los pasos uno a cuatro, debes repetir todos estos pasos para cada uno de tus clientes. Al construir relaciones con tus clientes, estás entrando en una relación a largo plazo en la que aprendes de los comentarios que tus clientes te brindan. Sus clientes tienen más para ofrecerte que su dinero. Cuando te des cuenta de esto, adoptarás una mentalidad centrada en el cliente que te ayudará a mejorar las interacciones de los clientes con tu negocio. Al hacerlo, tu negocio se beneficiará. Créeme.

Nosotros, en TAPLocal PR, nos enfocamos en construir relaciones duraderas con nuestros clientes. A través de ellos, podemos aprender a mejorar nuestros productos y servicios. Para saber cómo podemos ayudar a que tu negocio crezca, visita nuestra página de inicio.

 

Scroll to Top

Lea una historia de éxito de uno de nuestros clientes

¡Aprenda a aprovechar una Pagina web profesional para que cresca su negocio!

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Let's have a chat

Su consulta gratuita de mercadeo local le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta De Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta de Mercadeo Gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su Consulta De Mercadeo Gratuita le Espera

small_c_popup.png

Hablemos!!

Su consulta de pagos gratuita le espera

small_c_popup.png

Hablemos

Su consulta gratuita de mercadeo local le espera

Lea la historia de éxito de uno de nuestros clientes!

¡Aprenda a aprovechar el poder del marketing de mensajes de texto para el crecimiento empresarial!

Lea una historia de éxito de uno de nuestros clientes!

¡Aprenda a aprovechar el poder de los anuncios  de Facebook para crecer su negocio!

 

 
 
 
 

Lea una historia de éxito de uno de nuestros clientes.

¡Aprenda a aprovechar su reputación en línea para el crecimiento empresarial!
 
 
 
 
 
 

Lea una historia de éxito de uno de nuestros clientes

Aprenda a aprovechar los anuncios de Google para el crecimiento de su empresa.

 
 
 
 
 

 

 
 
 
 

Lea una historia de éxito de uno de nuestros clientes.

¡Aprenda a aprovechar el poder de Facebook para crecer su negocio!

 
 
 
 
 

Read a Client success story

Learn How To Leverage The Power of Facebook Offer Ads for Growth!

Lea una historia de éxito de uno de nuestros clientes

¡Aprenda a aprovechar el poder de los anuncios de clientes potenciales de Facebook para el crecimiento de su negocio!

 
 
 
 
 

Read a Client success story

Learn How To Leverage The Power of Facebook Reach & Frequency Ads for Growth!

¡Lea la historia de éxito de uno de nuestros clientes!

Learn how To Leverage your Business' information For Growth!

small_c_popup.png

Tiene una pagina web?

¿Puede Google comprender la información que contiene?

Obtenga su libro electrónico gratis hoy

Aprenda a crear unasitio web profesional que realmente se convierta

Obtenga su libro electrónico gratis hoy

Aprenda cómo convertir nuevas compras en sus clientes más leales.

 
 
 
 
 

Obtenga su libro electrónico gratis hoy

Aprenda a evitar las críticas negativas y a generar positivas

 
 
 
 
 

Obtenga su libro electrónico gratis hoy

Aprenda a auditar su estado de cuenta comercial y reducir sus costos.

 
 
 
 
 

Obtenga su libro electrónico gratis hoy.

Learn How To Show Up On The First Page Of Google

Obtenga su libro electrónico gratis hoy

Aprenda de Mercadeo a Nivel Mundial

¡Descargue su libro electrónico gratis!

Aprenda a colocar la información de su empresa en más de 20 directorios en línea