¿De Qué Se Tratan Tus Ofertas?

La mayoría de los dueños les temen a los descuentos como si fueran algún tipo de condición. No obstante, los descuentos tienen su arte. Cuando se crean correctamente, te ayudarán a atraer nueva clientela y aumentar el compromiso de tus clientes existentes. Al ponerlos en acción tendrás un aumento neto en ingresos, aunque parezca que tengas perdidas en cada ticket. Por lo tanto, tú, como dueño de negocio que está dispuesto a hacer lo necesario para que crezca tu negocio, no te debes asustar con los descuentos. Por el contrario, debes llevarlos a cabo. El resto de este artículo te explica como dominar el arte del descuento para tu pequeño negocio. Luego que lo leas, estoy seguro que entenderás a que nos referimos.

Comprende Tus Metas

¿Quieres atraer nueva clientela? ¿Quieres ampliar la interacción con tus clientes actuales? ¿Quieres aumentar el número de clientes recurrentes para tu establecimiento? Aquí es que debes segmentar tu audiencia y ofrecerles descuentos diferentes. Así, le añadirás efectividad a tus ofertas.

Ofrece Incentivos

Para tus clientes existentes, puedes ofrecerles un regalo de cumpleaños o subscribirlos en un programa de lealtad. Para clientes nuevos, puedes regalarles un 10% de descuento en su próxima visita. Para que consigas más clientela, ofréceles a los clientes un artículo gratis para que te visiten por primera vez.

Mide La Efectividad

Dependiendo de la industria y el público, algunos incentivos serán más efectivos. Por ejemplo, un segmento de tu audiencia puede preferir ciertos artículos gratis más que por cientos de descuentos. Aunque ofrezcas el mismo nivel de valor, para algunas personas resonará de manera distinta. Luego que identifiques cuales funcionan, llévalos a cabo y publica tus ofertas.

Sé Creativo

Una vez encuentres las ofertas que se identifiquen con tu audiencia deseada, impleméntalas con regularidad durante tu año fiscal. Sin embargo, no todos los descuentos tienen que ser predecibles y aburridos. De hecho, no deberían serlo. Después de todo, son una forma de mercadeo, y el mercadeo es por naturaleza creativo. Por ejemplo, durante las Navidades, ofrece descuentos con comunicaciones cónsonas con la temporada.

Personaliza Tus Ofertas

Más allá de redactar escritos creativos, siempre es mejor personalizarlos. Ofrece incentivos a tus clientes por nombre. Con esto, le darás a tus clientes un trato privilegiado. Como resultado, responderán efectivamente a tus ofertas.

“Jueguifica” Con Tus Ofertas

Las ofertas más efectivas son aquellas en que el cliente obtiene algo mediante alguna acción. Toma el programa de recompensas de Starbucks, por ejemplo. Mientras más el o la cliente obtenga el mayor número de estrellas en cada visita, más valor redimible ganará.

Como dueño de pequeño negocio, no te estoy diciendo que necesitas un programa de recompensas similar al de Starbucks. Sin embargo, puedes aprender algo del manual de jugadas. Ofrece incentivos de capitalización por actividad. Así, multiplicarás por diez la interacción con tu marca. Además, transformarás un simple descuento en un excitante programa orientado a lograr objetivos.

La mejor manera de hacer esto es mediante un programa de mercadeo de subscripción a través de mensajes de texto. Con esto, puedes diseñar las ofertas que envías a tu clientela basada en un número de criterios, tales como la frecuencia de las visitas y el precio promedio del ticket.

Como Te Podemos Ayudar

Nosotros, en TAPLocal, ofrecemos, a nivel empresarial, el servicio de mercadeo por mensajes de texto para pequeñas empresas como la tuya. Si quieres aumentar la interacción con tu marca y ganar nuevos clientes, tenemos los productos indicados para dirigir tus incentivos a las personas correctas.

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