Un Enfoque Omnicanal Que Aumenta La Efectividad De Tus Esfuerzos
Como explicamos en nuestro blog anterior, el mercadeo digital toma tiempo. ¿Cuánto tiempo? Depende. Seguramente, hay resultados que experimentarás de inmediato al aumentar tu presencia digital o al publicar campañas. Sin embargo, tu capacidad de optimización depende de los datos. Además, la cantidad de datos que recibes aumentará con el tiempo. Al momento, ya entiendes la esencia. Otro aspecto del mercadeo digital efectivo es la combinación de servicios de mercadeo. Piensa que tu presencia en medios digital es como una cartera de inversiones. No quieres quedarte corto. Por el contrario, deseas diversificar tus esfuerzos para maximizar la efectividad.
El resto de este artículo explica la importancia de una combinación de mercadeo digital, así como 3 de los principales beneficios que la diversificación de tus esfuerzos puede ofrecer a tu negocio.
1. Integra tus mensajes con una combinación de mercadeo digital
Mientras que la publicidad de frecuencia aumenta la efectividad, el enviar tu mensaje o propuesta de valor en los medios lo hace aún más. La razón es que estás mostrando una experiencia multidimensional de tu marca. Por lo tanto, la experiencia que tú le creas al ambiente del usuario web debe ser a nivel superior en vez de algo insignificante. Además, le demuestras a las personas que te esfuerzas en tu mercadeo. Que bueno que no pusiste todos tus huevos en la misma canasta. Valoras el enfoque omnicanal para tu producto. Por ende, tus clientes potenciales también pueden asumir que tu producto o servicio tampoco es unidimensional.
2. Aumenta El Recuerdo De La Marca
Al “seguir” las comunicaciones en otros canales (reorientación) o igualar tu publicidad con listados descriptivos de negocios, aumentarás el recuerdo de la marca. Por supuesto, un solo anuncio puede grabar el nombre de tu empresa en la mente de una persona que ve tu anuncio. Sin embargo, ver tu marca en múltiples plataformas tendrá efectos cada vez mayores en la mente de tu marca por parte del mismo individuo. Al aumentar el recuerdo de la marca, también aumentas la probabilidad de conversión. No deberías tomar eso tan fácilmente.
3. Mejora La Experiencia Del Cliente
Imagina que publicaste una campaña de Google Adwords. Una persona ve tu anuncio, pero no le da ‘clic’ en el mismo. No obstante, al día siguiente, esa persona va a Yelp y ve el listado de tu empresa. Recordando tu marca del anuncio de Google, la persona decide darle ‘clic’ al listado de tu empresa. Impresionado por los comentarios de los clientes y las fotos de tu empresa, la persona visita tu página web. Después de estudiar tu página, a la persona le gustó. Él o ella ve tu número en la parte superior de tu página web y decide darle ‘clic’. Acabas de ganar un cliente, no sólo por una impresión o un esfuerzo, sino porque ofreciste una experiencia multidimensional.
Por lo tanto, una combinación de mercadeo digital también mejora la experiencia del cliente aumentando las oportunidades que observa el usuario. Además, como explicamos en las secciones anteriores, a través de la integración, cada uno de tus esfuerzos comenzará a dar buenos efectos a los demás gracias a la frecuencia y el recuerdo de la marca.
Podemos Ofrecerte Una Combinación Completa De Mercadeo Digital
La situación hipotética que describimos en el último párrafo sólo toca la superficie de las posibles combinaciones de mercadeo digital. De hecho, hay innumerables formas en que puedes integrar tus esfuerzos de mercadeo digital para mejorar la experiencia del cliente. Nosotros, en TAPLocal, entendemos esto y ayudamos a que los dueños de negocios obtengan nuevos clientes a través de un enfoque integrado de mercadeo digital.
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