Como dueño de negocio, sueles llevar a cabo muchos roles. Además de ser gerente, eres fundador, visionario y comerciante de tu negocio.
Y como comerciante, es importante que recuerdes el aspecto bilateral del mercadeo. Se supone que todos tus esfuerzos sean recibidos de manera positiva por un cliente potencial.
La misma bilateralidad está presente en la tecnología del mercadeo. Para ser más específico, las tecnologías que utilizamos tienen como objetivo:
- influenciar en las decisiones de compra del consumidor
- o reaccionar a un cambio que provoque a los consumidores tomar decisiones de compra
Como puede ver, la relación entre el mercadeo y la sociedad es interdependiente. Y el mercadeo cambia la sociedad tanto como la sociedad cambia al mercadeo.
La Inteligencia Artificial Existe Para Darle Forma Al Panorama
Con esto en mente, lo más importante en mercadeo actualmente es la presencia de tecnologías de Inteligencia Artificial. Le dan forma a como nosotros, los vendedores, nos comunicamos con los consumidores. Además, desarrollan la forma en que los consumidores toman decisiones de compra.
En caso de que no sepas lo que significa IA, significa Inteligencia Artificial. El término abarca muchos “métodos técnicos”. Como empresa ‘techy’, es importante que comprendamos las tecnologías actuales para que podamos darles a nuestros clientes una ventaja en los mercados.
El resto de este artículo explica cómo la Inteligencia Artificial está cambiando el mercadeo y por qué necesitas implementar por ti mismo una tecnología artificialmente inteligente.
Tecnología De Inteligencia Artificial Desde El Punto De Vista Del Comerciante
Por el lado del vendedor, la tecnología de Inteligencia Artificial:
- brinda información valiosa sobre el comportamiento del consumidor
- permite llegar a los consumidores de maneras efectivas
- aumenta la eficiencia de nuestro gasto publicitario
En última instancia, la Inteligencia Artificial está haciendo que el campo del mercadeo sea más complejo, ya que constantemente hay disponible nuevas herramientas. Sin embargo, una vez que superes la curva de aprendizaje, estas herramientas pueden ayudarnos a “comercializar” mejor.
Percepciones Valiosas
Las tecnologías de Inteligencia Artificial se adaptan a los datos del mundo. Al hacerlo, estas tecnologías nos proveen información que no podríamos encontrar por nuestra cuenta, específicamente porque no tenemos suficiente mano de obra para “procesar” todos los datos disponibles.
Por lo tanto, uno de los principales beneficios de l Inteligencia Artificial para los especialistas en mercadeo es el análisis de mucha data, una tarea que sería imposible realizar sin usar las tecnologías artificialmente inteligentes.
Acciones Para Mejorar El Mercadeo
Mientras que el objetivo solía ser transmitir tu mensaje a la persona adecuada, la Inteligencia Artificial puede ayudarnos a transmitir nuestros mensajes a la persona correcta, en la plataforma correcta, en el momento correcto.
Sólo observa las plataformas de publicidad de Facebook o Google y verás que ambos utilizan el aprendizaje automático para optimizar automáticamente la orientación de las campañas de sus anunciantes.
Los algoritmos de aprendizaje automático desempeñan un papel en la publicación de tus anuncios en el mejor momento posible o usando el mejor dispositivo según los parámetros requeridos. Sin embargo, para configurar estos parámetros como tu objetivo principal no es una tarea fácil. No obstante, el aprendizaje automático ayuda a que los especialistas en mercadeo puedan mejorar tus campañas.
Mayor Eficiencia
Los algoritmos de aprendizaje automático en las plataformas publicitarias ayudan a que los especialistas en mercadeo puedan aprovechar al máximo tu inversión publicitaria. En lugar de malgastar el dinero en publicidad dirigida a los usuarios cuyas probabilidades de conversión resulten ser menor, el aprendizaje automático ayuda a que los anunciantes aprovechen al máximo el gasto publicitario.
Lamentablemente, la campaña debe tener una información central bien orientada para que el aprendizaje automático tenga un resultado sustancial. Además, las campañas usualmente necesitan ajustes adicionales hechos por el comerciante, lo que me lleva a un punto importante: la tecnología de inteligencia artificial es una herramienta.
Tecnología De Inteligencia Artificial Desde El Punto De Vista Del Consumidor
La Inteligencia Artificial también está cambiando la forma en que los consumidores toman decisiones de compra.
Específicamente, la tecnología de Inteligencia Artificial está aumentando la relevancia y especificidad del contenido que se publica ante los ojos de los consumidores. Este desarrollo es una reacción a la calidad del contenido que necesitan los consumidores. Como resultado, las páginas de búsqueda y las plataformas de redes sociales están mejorando sus algoritmos para cumplir con estos requisitos.
Nuestr artículo anterior llamado “4 Tendencias De Búsqueda De Restaurantes Que Debes Saber” illustra esto perfectamente. El artículo explica cómo las páginas de búsqueda están reaccionando a la creciente complejidad de las peticiones de los usuarios.
Los Consumidores Necesitan Mucho Contenido Que Provenga De Una “Audiencia”
Por el lado de la búsqueda manual, los consumidores y los algoritmos de búsqueda requieren que el contenido sea bien específico y detallado. Por lo tanto, crea tus listados de negocios que incluyan fotos atractivas, espacio para generar comentarios de clientes y descripciones detalladas para aumentar tu presencia “online”.
Por el lado de la publicidad pagada, lograr dirigirte a tu audiencia de manera efectiva y crear contenido atractivo que les llame la atención te permitirá aprovechar al máximo la tecnología de aprendizaje automático de las plataformas publicitarias.
Lo Que Esto Significa Para Ti
Como lo explicamos en este artículo, la Inteligencia Artificial en la tecnología de mercadeo se ha desarrollado para aumentar la efectividad de nuestras acciones. Estas tecnologías también se han creado basados en los gustos de los consumidores. Por ende, depende de ti como vendedor el dar un mejor uso a estas herramientas.
Mi consejo para ti es que no te lances a mercadear por ti mismo. Las herramientas y los algoritmos se están volviendo tan complejos que vas a tener que soltar tus esfuerzos de mercadeo local para que puedas concentrarte en mantener tu negocio.
Estamos Para Ayudarte
Nuestro equipo de expertos en mercadeo local tiene más de 20 años de experiencia laborando junto a Google. Además, nuestra tecnología de publicidad en Facebook nos ofrece alternativas que no están disponibles en la plataforma de anuncios de Facebook, para poder ofrecerle a nuestros clientes una ventaja competitiva en la plataforma de redes sociales líder en el mundo.
Para más información, visita nuestra página de mercadeo local. Para más artíclulos similares, visita nuestro blog.
