¿Qué Es Google Analytics y Por Qué Es Importante?

Visualiza por un momento que estás conduciendo un automóvil. Hay muchas cosas que afectan el rendimiento. Las condiciones de la carretera no solo pueden afectar la forma en que tu automóvil conduce en la carretera, el nivel de aceite del motor, la presión de las gomas y los discos de freno tienen un impacto en el rendimiento de tu vehículo.

En cierto sentido, una página web es como un vehículo. Solo piensa si no tuvieras forma de juzgar el rendimiento de tu página web. Es equivalente a conducir tu automóvil con los ojos vendados. No tendrías idea de a dónde va tu vehículo. Lo mismo aplica al rendimiento de la página web.

¿Cómo puede esperar alcanzar objetivos con tu página web o tener mayor presencia digital si no sabes exactamente cómo está funcionando tu página web?

Como pensaría cualquier persona racional, conducir con los ojos vendados no es una buena idea. Al contrario, necesitas ver hacia dónde se dirige, así como comprender el rendimiento de tu vehículo para que funcione al máximo.

Cuando se trata de tu página web, una herramienta de análisis te permite ver el rendimiento de una página. Y, si tienes ese acceso, puedes hacer mejoras para optimizar el rendimiento.

Entre las herramientas de análisis más populares se encuentra Google Analytics. Esta herramienta también se integra a la plataforma Google Ads, lo que hace que Google Analytics sea imprescindible para los anunciantes.

El resto de este artículo explica qué es Google Analytics y por qué es importante para ti.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es tu propia herramienta de Google para analizar tu página web. Esta herramienta te permite ver un sinnúmero de información útil, tal como:

  • quién visita tu página de internet
    • cuántos usuarios tienes
      • nuevo vs recurrente
    • de dónde
      • datos geográficos (ubicación real del usuario web)
      • desde qué página o canal (publicidad paga, redes sociales, manualmente)
    • por cuánto tiempo
    • cuántas veces
    • desde qué dispositivo
  • qué páginas están viendo los visitantes de tu página web
  • qué acciones están realizando los visitantes de tu página

Por lo tanto, podemos agrupar los datos de Google Analytics en cuatro grupos que responden preguntas específicas:

  • usuario- ¿quién está visitando mi página?
  • sesión – ¿cuántas veces? ¿por cuánto tiempo?
  • página vista – ¿a dónde fueron mientras estaban en mi página?
  • evento – ¿qué acciones tomaron, si alguna?

Como puedes ver, Google Analytics ofrece una amplia cantidad de información relevante que puede ayudarte a comprender qué tan bien está funcionando tu página.

¿Qué Te Puede Ayudar A Hacer Google Analytics?

Google Analytics te brinda un montón de datos que luego debes usar para optimizar tu página web. Sin embargo, esta no es una tarea fácil. Incluso los vendedores bien entrenados tienen problemas para trabajar con esto. No obstante, la optimización es un proceso interminable.

No hay dos páginas que necesiten las mismas optimizaciones. Con esto en mente, enumeraré algunos escenarios que te mostrarán cómo se puede utilizar Google Analytics para optimizar tu página web.

  1. Si ves que tu página de inicio tiene muchas páginas vistas, pero tu página de productos y servicios no las tiene, entonces puedes incluir más enlaces llamativos en tu página de inicio que puedan dirigir a los visitantes a tu página de productos y servicios.
  2. Si te percatas de que los visitantes de tu página pasan un promedio de 10 segundos en tu página (que es una duración de sesión promedio extremadamente baja), entonces puedes añadir contenido atractivo para retener la atención de tus visitantes desde el principio.
  3. Te das cuenta de que sólo una pequeña cantidad de visitantes (menos del 10%) proviene de páginas de referencia. Por ende, puedes crear tus propios listados “online” en páginas de directorio para mejorar tu alcance.
  4. Supongamos que has configurado el recordatorio de eventos para realizar un seguimiento de clics para llamar o coordinar citas. Sin embargo, considera que, dada la cantidad de usuarios que visitan tu página, se supone que recibas más conversiones. Puedes añadir más enlaces llamativos a tu página para dirigir a los visitantes a que puedan explorar todas las páginas.

Dicho sea de paso, Google Analytics te permitirá juzgar el rendimiento de los cambios o añadiduras que realices en tu página. Por lo tanto, Google Analytics tiene dos propósitos: ayudarte a identificar oportunidades de crecimiento y monitorear el rendimiento de tus actualizaciones.

Es Difícil Que Los Datos Hagan Sentido

Volviendo a nuestra analogía del automóvil, no todos conocen el funcionamiento de un automóvil. Como resultado, las personas subcontratan a mecánicos capacitados para que hagan la tarea de mantener y optimizar sus vehículos. Lo mismo ocurre con el análisis de la página web. A menudo escuchamos que nuestros clientes no tenían idea de lo que era Google Analytics antes de trabajar con nosotros, y mucho menos cómo les podía hacer sentido los datos detallados que muestra la plataforma.

Sin embargo, hacer optimizaciones informadas es clave cuando se trata de mercadeo digital y ahí es donde nosotros colaboramos. Incluso enviamos informes semanales de Google Analytics a nuestros clientes acerca de la página web para mantener la credibilidad y los objetivos finales en común en nuestras relaciones con los clientes.

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