Roadside Auto Service Recibe Más Llamadas Que Le Generan Efectivo

Roadside Auto Service recibe más llamadas que le generan efectivo, con la ayuda de TAPLocal

Cuando se trata de mercadeo local, lo correcto es optimizar tu nombre para la búsqueda local. Esta verdad fundamental es aún más evidente para los proveedores de servicios en la carretera, a los que a menudo se les solicita asistencia inmediata.

Piénsalo. Regresas a tu casa de una reunión familiar y, de repente, notas que tienes una goma explotada. Aun puedes llamar a uno de tus amigos para que te recoja, sin embargo, ninguno de ellos sabe cómo cambiar una goma. Para complicar aún más las cosas, te sucedió tarde en la noche.

Siendo tú una persona autosuficiente, sacas tu teléfono y buscas “asistencia en la carretera que esté abierta ahora cerca de mí”. Luego comienzas a mirar los primeros resultados de búsqueda en la página y evalúas tus opciones.

Naturalmente, hay algunas cosas que influirán en tu decisión de negocio, tales como:

  • los horarios de servicio: ¿puede ayudarme el negocio?
  • cantidad de comentarios: ¿es este negocio una buena opción?
  • precio de los servicios: ¿estoy dispuesto a pagar la cantidad solicitada?

Como puedes ver, el modo en que actualices estas áreas en tus listados de negocios puede llevarte al éxito o al fracaso.

Nuestro Cliente

En el caso de nuestro cliente Cajun Roadside LLC, tenemos que:

  • mejorar el alcance del negocio
  • actualizar los listados “online” de la empresa para optimizar la búsqueda local

Lo que, a su vez, significa que tendrás mayor participación “online”, llamadas y ventas para el negocio.

El resto de este artículo te describirá exactamente lo que hemos hecho para el negocio, así como los resultados exactos de nuestros servicios.

Lo Que Logramos Hacer

Comenzamos a trabajar con Cajun Roadside LLC en agosto de 2019. Nuestro cliente estaba específicamente interesado en mejorar su presencia “online”. Como resultado, le propusimos nuestros servicios de listados de negocios, generar comentarios y administrar la reputación. Deseoso de comenzar, nuestro cliente estuvo de acuerdo. Ya queríamos dar a conocer su negocio y comenzar a recibir un cambio tangible en sus ventas.

Nuestro servicio de listados de negocios mejoraría su alcance al incluir su negocio en más de 15 directorios “online”. Para mejorar su clasificación de búsqueda local, nuestro enlace para generar comentarios lo ayudaría a obtener críticas del público que tanto las páginas de búsqueda como los consumidores podrían usar para juzgar la calidad de sus servicios. Finalmente, nuestro producto para administrar la reputación lo ayudaría a monitorear y responder a las críticas en sus listados de negocios.

Lo Que Sucedió

Como puedes ver, lo configuramos con (casi) todo lo que necesita para aumentar orgánicamente la presencia “online”. Desde su lanzamiento, nuestros servicios han producido resultados sorprendentes.

Específicamente, el dueño le dice a nuestro servicial gerente de cuenta que, desde que solicitó nuestros servicios, ya por fin ha estado recibiendo más llamadas directas. Antes recibía más llamadas de referencia, por lo que luego tendría que pagar una tarifa adicional. Sin embargo, ahora ve un compromiso más directo “online”, lo que es INCREÍBLE.

En la tabla a continuación (tomada de su pequeño negocio), puedes ver su rendimiento de 28 días. Aun siendo un vendedor estrella, ¡el recibir 22 llamadas directas es genial! Incluso, siete meses después de sus servicios, todavía está experimentando un crecimiento constante.
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Michael incluso nos dejó un comentario en nuestra página de Google My Business (imagen a continuación). Las “llamadas convertidas en ventas” antes mencionadas son llamadas directas a su negocio para las cuales puede conservar todas las ganancias. Hemos jugado un papel esencial en el aumento de su presencia “online” para que obtenga más resultados y ya no tenga que depender de referencias.
 
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Participación Del Cliente

A pesar de la parte en el que nuestros servicios han logrado contribuir al éxito del negocio, la participación del cliente durante el proceso ha sido muy importante y crucial para su éxito. Nuestro servicial gerente de cuenta me dijo, en aportación para este artículo, que “Michael y su esposa han recibido una llamada mensual cada mes y se mantienen activos conmigo y con su propio pequeño negocio. Los resultados son extraordinarios y están sumamente contentos”.
 
Con esto en mente, es importante que logres desempeñar un papel activo en tu mercadeo. Francamente, nos encanta trabajar con este tipo de cliente.
 
Para más información sobre nuestros servicios, visita nuestra página web. Para más artículos similares, visita nuestro blog.  

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